ビジネスをスタートする第一歩！ 名刺交換には受け取り方や順番、扱い方などのビジネスマナーがあります。名刺交換のマナーはあなたの第一印象を左右することも。マナー違反で大切なビジネスチャンスを逃していませんか？ ここでは名刺を渡す時、もらう時のマナー、そして名刺をもらった後のマナーを紹介。
名刺はビジネスマンの顔！ 汚れた名刺はマナー違反です。まず名刺が折れ曲がっていたり、汚れていたりしないかきちんと確認してください。また、名刺を交換するときは座っていても必ず立ち上がってから交換します。間にテーブルがある場合は、テーブルを挟まず、相手のほうに行って名刺を渡しましょう。
人を紹介するときは、立場の下の人から紹介してください。ただし、自社の人と他社の人の場合は、自社の人を裂きに紹介するのがマナーです。
名刺は、訪問した側、あるいは目下の人が先に差し出すのがマナーです。名刺は両手で、相手の向きから読めるように差し出しましょう。相手の名刺も両手で受け取ってください。複数の人間が名刺を交換する場合、立場の上の人同士の名刺交換を先に済ませます。そうすることで、立場が上の人が先に座ることができるのです。
名刺をもらったら、「〜様ですね」と名前を確認。読み方が分からない場合は、その時に確認するのがマナーです。名刺を机の上に置くときは、直接テーブルに載せるのはマナー違反。名刺入れの上に乗せましょう。複数の人と名刺を交換して、名刺を机に並べる時は、顔と名前が一致するように、座席に対応させて並べます。このときに、立場が上の人の名刺を名刺入れの上に置く、という気配りが大切。
- 目上の人に先に名刺を出されてしまったら？
- 「遅れまして申し訳ございません」「申し遅れました」と、一言ことわってから、すぐに名刺を差し出しましょう。
- 名刺が足りなくなったり、忘れてきた場合は？
- 名刺を切らしてしまっていることを伝えてお詫びをし、「〜社の〜と申します」とう丁寧な自己紹介をしましょう。「後ほど改めてご挨拶します」ということをつげて、相手から名刺を受け取ってください。帰ったらすぐに、お詫びの手紙を同封して自分の名刺を郵送するのがマナーです。なるべく名刺はきらさないように！
- 相手のことを忘れないように、もらったその場で日付を書くのはOK?
- せっかく頂いた名刺は、ビジネスの人脈作りに活かしたいもの。印象が薄れないうちに、名刺に話した内容や日付、相手の趣味をメモするのはOKです。ただし、名刺をもらった本人の前でその人の名刺に書き込みをするのはとても失礼です。名刺は相手の顔。大切に扱うのがマナーです。
- 同時に名刺交換するときは、片手で受け取ってもいい？
- 同時に名刺を差し出した場合は、自分の名刺を右手に持って相手に渡しながら、左手で相手の名刺を受け取ってください。そのあとに、相手が自分の名刺を受け取ったら、頂いた名刺を両手で持ちましょう。
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